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　　2012年2月8日，中國重汽技術中心一線通所與曼恩商用車輛貿易(中國)有限公司濟南分公司就“進出口一線通系統”中車輛銷售及售后服務流程進行了技術交流。

　　隨著中國重汽國際化戰略的推進，中國重汽的產品已經銷往世界上多個國家和地區，創造了中國汽車行業中的一個奇跡，中國重汽進出口公司的業務量隨之加大，特別是在售后服務和備件供應方面的工作量更是成倍增加，在國際市場逐步擴大的大環境下，中國重汽山東進出口公司急需一套適合自己業務需求的售后服務及備件管理信息系統，來滿足日益增長的業務需求。
 

重汽完善“進出口一線通系統”工作流程

　　據悉，該系統主要應用于伊朗、蘇丹等中國重汽車輛出口國家和進出口公司內部及備件供應商，涵蓋了售后服務、客戶管理、技術支持、備件供應等多個領域，涉及到了計劃部、國際售后服務中心、備件供應中心、汽車生產廠、總成及備件供應商、各國備件緩沖庫、中心站、特約服務站等，國外的各個機構可以通過互聯網直接訪問國內的服務器，避免了為國外的機構發送源程序，大大減少了軟件后期維護的工作量。所有操作都通過互聯網進行，加快了反應速度，保證第一時間給用戶最滿意的服務。

　　會上，技術中心一線通所軟件開發人員對該系統中車輛銷售及售后服務兩個主要模塊進行了現場操作，并對曼恩公司技術人員提出的問題進行了解答。雙方還就具體的流程細節展開了深入討論。