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　　為更好地服務(wù)消費(fèi)者，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者需求，馳加汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)近日正式推出面向全國的會員項(xiàng)目——“馳加有道”。這是一項(xiàng)在國內(nèi)汽車售后服務(wù)行業(yè)中首創(chuàng)的服務(wù)模式。作為米其林旗下的專業(yè)汽車維修品牌，馳加在向消費(fèi)者提供多樣化服務(wù)的同時(shí)，也讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到“您身邊的專業(yè)汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的馳加理念。

　　米其林(中國)投資有限公司轎車及輕卡替換市場渠道部經(jīng)理劉鵬表示：“米其林始終堅(jiān)持將‘滿足消費(fèi)者需求’作為核心目標(biāo)。我們注意到近年來中國消費(fèi)者對于輪胎的服務(wù)需求趨于多樣化，從日常保養(yǎng)到相關(guān)服務(wù)都呈現(xiàn)迅速增長趨勢。馳加有道的推出，正是我們從用戶需求出發(fā)而推出的又一最新服務(wù)舉措。希望通過我們不斷提高的服務(wù)品質(zhì)，為廣大車主提供更安全更放心的出行保障，使馳加真正成為消費(fèi)者心目中“值得信賴的汽車服務(wù)中心”品牌。”

　　馳加有道會員將享受到包括7大超值汽車保養(yǎng)套餐、全國24小時(shí)非輪胎道路救援和31項(xiàng)車輛檢查在內(nèi)的三大福利，內(nèi)容涵蓋了車輛檢查、輪胎、機(jī)油等多重汽車保養(yǎng)服務(wù)，為會員提供行車安全和出行保障。

　　“馳加有道”項(xiàng)目根據(jù)消費(fèi)者的不同需求定制了7大汽車保養(yǎng)套餐，從四輪定位、蘑菇釘補(bǔ)胎等輪胎服務(wù)，到日常汽車保養(yǎng)中的機(jī)油服務(wù)，囊括了機(jī)油、查車和救援服務(wù)等各項(xiàng)內(nèi)容，為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，不同組合的多項(xiàng)套餐，滿足廣大車主的不同需要。

　　為了向更多車主提供車輛全面關(guān)懷的服務(wù)，“馳加有道”還向會員提供24小時(shí)全國非輪胎道路救援服務(wù)，該服務(wù)覆蓋全國31省近500個(gè)城市和地區(qū)，救援服務(wù)包括車輛在行駛過程中的緊急狀況，如水箱缺水、燃油耗盡、車輛陷入泥濘、輪胎卡井等問題。這一服務(wù)和米其林“隨你行”24小時(shí)輪胎道路救援服務(wù)形成有效互補(bǔ)，帶給消費(fèi)者周全的呵護(hù)，保障出行一路暢行，全程無憂。

　　此外，馳加有道會員還能享受31項(xiàng)車輛檢查服務(wù)，這些項(xiàng)目包括了輪胎、機(jī)油、制動、燈光、蓄電池和雨刮器等檢查服務(wù)，為車輛進(jìn)行全面專業(yè)的檢測服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，保持車輛良好的行駛狀態(tài)，防患于未然。

　　除了三大會員內(nèi)容，“馳加有道”還向會員提供了個(gè)性化的貼身服務(wù)。會員可通過短信，網(wǎng)站和熱線電話實(shí)時(shí)了解自己愛車的車況，馳加門店將為每輛會員愛車建立系統(tǒng)查車檔案，車主將對車輛的保養(yǎng)記錄和狀況做到及時(shí)和準(zhǔn)確的了解，使每天的出行和駕駛更加得心應(yīng)手。馳加門店、官方網(wǎng)站和熱線電話的立體溝通平臺為車主提供多渠道的輪胎信息和保養(yǎng)貼士。馳加官方微博“馳加中國”也將和會員時(shí)時(shí)互動，持續(xù)推出消費(fèi)者體驗(yàn)和優(yōu)惠等活動。

　　作為全國最早最大的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，馳加汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以其全球?qū)�業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的理念聞名于世，服務(wù)圍繞輪胎、機(jī)油、制動三大核心內(nèi)容展開，消費(fèi)者能在馳加汽車服務(wù)中心體驗(yàn)多項(xiàng)專業(yè)的輪胎服務(wù)，如高質(zhì)量的多品牌輪胎產(chǎn)品選擇、四輪定位檢測、充氣、輪胎修補(bǔ)、動平衡等外，還包括可以享受到車輛快速檢測、更換輪輞、潤滑油、剎車、電瓶等二十多項(xiàng)輪胎之外的汽車增值服務(wù)。

　　近年來，米其林基于全球先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)立的馳加汽車服務(wù)中心在中國市場迅速成長，目前在國內(nèi)已經(jīng)有遍布34個(gè)省市共有近700家馳加汽車服務(wù)中心，是目前中國市場規(guī)模最大的輪胎、機(jī)油和制動綜合性專業(yè)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。